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“年底不買房,一年都白忙。”,這句話詮釋出了中國人對于買房的熱情。目前,人們在投資房產方面的消費能力直線上升,房地產業持續火熱。
然而,伴隨機遇而來的還有更為嚴峻的挑戰,由于房地產企業售樓中心傳統的經營模式已跟不上消費人群劇增帶來的快節奏,售樓過程中,當客戶達到一定數量后,常常出現接待人員忙得不可開交,卻還是無法避免客戶丟失的現象發生。
另外,信息不流通問題十分嚴重,有些戶型已被預訂或是售賣,其他接待人員卻并不能及時知曉,重復向客戶推銷……而AI技術的日漸成熟讓傳統房地產企業探索出了突破的方向,一場智慧轉型的浪潮應運而生,地產巨頭紛紛加碼人工智能。
在中建三局二公司打造的“錦繡風華”體驗館里,小笨智能服務機器人正同接待人員一起,忙著為來往的客戶進行業務講解,通過語音交流等方式展示項目產品細節規劃、配套設施、裝飾材料、產品戶型等。同時,機器人的后臺系統會對售樓信息進行及時錄入、統計、呈現,幫助接待人員第一時間了解其他樓房的售賣情況。
“小笨智能機器人是中建三局引入的第一臺講解型機器人,其實力表現不僅提升了我們售樓中心的客戶留存率,更充分體現了項目產品優勢和智能優勢,呈現了中建品牌理念,展現了精工筑家精神。”錦繡風華體驗館負責人這樣評價到。
智慧社區、智慧城市……“AI+”必將推動下一波房地產智慧轉型,以房地產售樓中心智慧營銷為起點,幫助房企厘清新時代房地產發展方向,從數字經濟中找到房企切入的路徑,為房地產企業開辟新空間、打開新窗口、創造新契機,以智慧化助推高質量發展,為房地產發展注入新活力,提升核心競爭力。