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展廳作為企業靈魂之眼,在企業形象展示、產品宣傳等領域發揮重要作用。
展廳接待日益頻繁,功能日益增多,展廳講解員卻因工作強度大,重復講解多,設備的聯動調度復雜,導致展廳參觀體驗感不強,傳統展廳模式已經不滿足于用戶的日常需求,亟需智慧化轉型。
小笨智能智慧化展廳解決方案融合了5G、云計算、物聯網、多媒體展示、三維互動展示等高新技術,幫助企業達成精確化管理、全程化服務,讓企業通過高規格、全立體的展示和互動體驗,提升企業的品牌形象。
軟硬件一體化技術體系支撐打造機器人講解領域護城河
作為小笨智能智慧展廳解決方案中最重要一環:智能講解機器人,其軟硬件的核心技術均為小笨智能自主研發。
在軟件技術方面,小笨智能基于核心技術“AI引擎”打造“AI大腦”,擁有多項自主研發的專項技術。
針對智能交互領域,小笨智能擁有自然語言處理技術、對話管理策略技術、多輪對話創新技術等,在人機交互過程中,小笨智能講解機器人基于大數據建立針對用戶對話的行業/領域識別、意圖識別模型,建立靈活的跨行業/領域自然語言對話狀態管理策略,能夠實現智能問答、語言推斷、情感分析、語義相似度、命名實體識別等。
針對導航領域,小笨智能擁有激光導航slam技術,小笨智能系統啟動即可在未知環境中實時提供定位,無需預先探明地圖,在未知環境下自主路徑搜索規劃算法,自動搜索前往目標的最短路徑并控制機器人行動。
在硬件技術方面,小笨智能自主研發的“核心小腦”——iBen-Box AI智盒,提供系統調用接口API,完美支持應用開發,能夠實現人、物、事件等智能感知,快速接入上層平臺,提升系統應用效能。
小笨智能iBen-Box AI智盒能夠利舊改造,利用多接口拓展功能,與展廳內老舊設備保持聯動,組成“萬物智聯”網絡,提升展廳沉浸式場景體驗。
因地制宜 眾多場景的新選擇
小笨智能講解機器人主要應用在黨建展廳、博物館、展覽館、企業展廳等眾多場景中,并且根據場景的性質、功能、布局作出相適應的場景解決方案。
▌智慧黨建
推進黨建工作不僅要靠理念、思想覺悟,也要靠與時俱進的工作手段和工作方法,還需要用黨員同志們樂于接受的方式,引導吸收正能量。
小笨智能講解機器人將講解、多屏互動技術與黨建工作完美結合,構建“智能機器人+智慧型黨建”新模式,達到深化學習教育成果的目的,這也是做好創新黨建工作的有益探索。
在大同左云縣的西街社區智慧黨建展廳中,小笨智能利用iBen-Box AI智盒對展廳內的電視、LED等舊有設備進行升級改造。
當智能講解機器人在講解過程中,利用電視等屏幕進行有效互動,為參觀群眾營造出沉浸式體驗氛圍。
在信陽新縣田鋪大塆紅色驛站中,小笨智能講解機器人在還承擔著黨課學習的責任。小笨智能講解機器人可通過視頻播放、語音播報、文字閱讀等形式宣傳黨務,深度解讀黨建內容,落實黨務工作。
▌智慧博物館
小笨智能博物館講解機器人,集引導、講解、人機交互等功能為一體,可自由行進,有效提升博物館的信息化水平,增強觀眾參與性,提升博物館的吸引力,為參觀者提供優質服務,為智慧博物館添彩。
湖南省宜昌市宜昌博物館新館在2019年正式對外營業,館內展品豐富、科技手段新潮,每日客流量爆滿。但館內講解員人數較少,而且每天重復講解,很容易出現懈怠情緒、忘詞等現象。小笨智能講解機器人很好的解決了這一痛點。
小笨智能講解機器人在講解過程中,熱情飽滿不卡殼,并且不會出現情緒波動、忘詞等現象,在一些特定環境下,小笨智能講解機器人也與展廳內的燈光、音箱、屏幕進行聯動,實現聲光電多模態交互,提升觀眾體驗感。
▌智慧企業展廳
品牌造就價值、價值延續發展,企業展廳,不僅是展示企業的歷史和輝煌的窗口,更是為企業增加無限動力的源泉。小笨智能講解機器人助力企業展廳的智慧化升級。
在中廣核集團,小笨智能化身“核寶”,為各位參觀者聲情并茂地講述中廣核集團奮斗史、發展史與未來規劃;并且在一些展會上,“核寶”也前往現場為參觀群眾,以及祖國的未來力量講解。
在廣東科技創新成果展上,“核寶”充滿穿透力地講解,受到了小學生們的廣泛歡迎,小朋友們紛紛與“核寶”交流、學習“核電”相關的知識。針對他們提出的各種奇奇怪怪問題,小笨智能講解機器人都能一一作答。有同學在現場稱:通過與“核寶”的交流,感受到祖國的強大和科學的魅力,現在一定會好好學習,將來為祖國貢獻自己的力量。
可見,小笨智能講解機器人在宣傳企業品牌形象的同時,也更好地幫助企業承擔起了社會責任。
展廳,現在承載內容越來越豐富,亟需科技化的講解為其賦予更多的價值。小笨智能講解機器人從ip形象設計、vip識別、智能交互、智能引領、智能導覽、智能講解、智能物聯、智能問答等功能把單一維度講解變成多維度式,有聲音、有圖片、有視頻、有畫面感等獨特的“沉浸式體驗”講解,貫穿展廳引領、講解、問答全流程,打造展廳講解全閉環。