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北京智能客服機器人能做什么?北京智能客服公司

  自從阿爾法狗一戰成名之后,人工智能是走進了行業各個領域,給人們的生產帶來了質的飛越,提升了工作效率。從去年開始,很多智能客服公司如井噴一般涌入市場,給已經千瘡百孔的電銷領域注入了新的活力。下面小笨智能給大家介紹一下北京智能客服能做什么?北京智能機器人公司哪個好?

北京智能客服 北京智能客服公司 智能客服機器人 小笨智能

  北京智能客服能做什么:

  1.批量外呼,客戶資料一鍵式導入,最貼合業務的話術流程,讓機器人高效完成外呼任務

  2.自動接聽,機器人可在話務高峰期、客服值班期為您自動接聽客戶來電,并針對客戶問題給出專業解答,主動引導銷售過程

  3.智能問答,提供多種渠道(微信、網站、app、微博、api等)的服務接入,滿足客戶線上智能問答服務,通過圖、文、聲、視頻等多種模態展示給客戶

  4.數據分,析對各接入渠道的客戶數量、接待時長、熱點問題、客戶分布等等多項統計數據進行數據分析,并以報表的形式清晰呈現

  5.坐席輔助,機器人與坐席人員緊密協作,隨時對坐席人員話術進行糾正、指導,提高服務質量

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  6.客戶分級,根據人機交互內容自動判斷客戶意圖,明確標注

  北京智能客服公司:小笨智能

  小笨智能(北京慧聞科技)是國家高新技術企業,專注于為企業提供優質、高效的人工智能軟硬件解決方案,曾多次得到央視、環球時報等重量級媒體關注,并獲新聞聯播報道,在2018年世界機器人大會上榮獲人氣展品獎。

  先后成立北京公司、河北生產基地、深圳營銷交付中心,是一家擁有自主研發、獨立生產覆蓋全產業鏈條的機器人公司。

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  關于北京智能客服公司就簡單為大家介紹到這里了,希望對大家有所幫助。隨著科技水平的不斷突破,智能客服必將更深入的應用到各行各業。如果還想了解更多關于北京智能客服的資訊,可以百度搜索“小笨智能,也可直接咨詢客服獲得最精準的信息,我們歡迎實地考察參觀。咨詢熱線:400-996-8777。

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