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服務機器人如何輔助商場做好疫情防疫措施-小笨智能

大型商場、購物中心等地平時是市民們休閑購物好去處,周末更是人流密集。但是疫情期間商場一方面需警惕人群聚集,一方面需保障市民生活所需,那么服務機器人如何輔助商場做好疫情防疫措施?


商場


提供公共消毒服務


在公共區域,消毒服務機器人也加入了防疫大軍,通過自動駕駛完成消毒清潔作業,避免人群密集場所的聚集和接觸。


工作人員人員通過平板電腦WIFI遠程控制消毒機器人,根據滅菌需求,設置區域滅菌順序,自主規劃路徑并規避障礙。只要從一個地方自動化啟動,就可以按時按量按設定好的路線自動對目標區域進行消毒工作,基本上完成了在人與病毒接觸的情況下完成消毒的工作。而對于一些狹小的區域和人為無法進去的區域,可以通過遙控作業,大大的減少了人與病毒的接觸的可能。


服務機器人 消毒機器人


前不久小笨智能就推出了一款干霧機器人(消毒機器人),通過自動設定區域,代替人工在區域內進行消毒和清潔。


為消費者提供線上購物及咨詢服務


例如,在商場每個樓層的客戶服務中心,服務機器人可以為前來購物的市民提供必要的咨詢服務,減少人員接觸,減低人員流動率,從而從根本阻斷人員感染。服務機器人還可以通過場內廣播和LED屏播報防疫知識和相關宣傳信息,加強顧客對疫情的重視和了解,從被動防御轉變為主動防御。


同時商場機器人還具備SLAM導航功能,熟知購物中心的每個角落,能為顧客指出相應的商鋪位置幫您節省時間。


服務機器人 商場機器人


應對人流增長,設置大型紅外測溫設備


由于冠狀病毒患者會伴隨發熱的癥狀,為此,紅外攝像機能及時并快速的對每一個過往人員進行體溫測試,與手持溫度槍不同,紅外感應攝像機能對視頻內所有物體溫度進行測試,從而快速實現物體檢測。


同時,紅外感應攝像機能加載在無人機、機器人等平臺上,進行遠程無線監控,從而節省人力的支出,提升工作效率。


體溫監測 服務機器人


除此之外,購物中心還可以開發線上購物平臺,利用微信群、小程序等營銷方式,幫助消費者在線上獲取更全面的資訊和更多的購物選擇,線上線下互相引流,全面促進商戶銷售。

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